Для чего нужен представитель в аэропорту

Комплекс услуг бизнес-авиации предусматривает не только премиальное обслуживание клиента во время перелета, но и максимально комфортное пребывание на территории аэропорта. Даже опытные путешественники авиатранспортом часто ощущают дискомфорт, попадая в сложную инфраструктуру аэропорта, не говоря уже о новичках, впервые вылетающих за рубеж. В данном случае на помощь приходит услуга «Представитель в аэропорту» от компании-авиаброкера. За клиентом закрепляется персональный ассистент, который досконально знаком со всеми тонкостями прохождения формальностей, поддерживает связь с аэропортовыми службами, а также посольствами, транспортными компаниями и другими организациями. Он поможет максимально быстро пройти все формальности.

Вам будет оказана помощь в решении любых проблем в аэропорту.

Особенно актуальна данная услуга для таких категорий пассажиров:

• представителей бизнеса, которым нет времени отвлекаться на оформление документов;
• пассажиров, не имеющих опыта авиаперелетов;
• пассажиров, не владеющих иностранным языком;
• пассажиров с большим количеством багажа или ценным грузом;
• семей с детьми;
• людей преклонного возраста или имеющих слабое здоровье;
• официальных делегаций и других групп.

Воспользовавшись услугами представителя в аэропорту, вы гарантированно получаете возможность пройти аэропортовые процедуры быстро и без очередей. Даже в самых крупных и сложных воздушных гаванях мира вы будете чувствовать себя уверенно и комфортно.

Услуги представителя в аэропорту при вылете

Представитель компании-авиаброкера встречает клиента, прибывшего в аэропорт, у входа в здание терминала.

Вы гарантированно получаете возможность пройти аэропортовые процедуры без очередей.

В его обязанности входит:

• организация прохождения паспортного контроля, регистрации на рейс;
• организация оперативного прохождения таможенного контроля;
• помощь при проведении проверки службой безопасности;
• помощь при регистрации и сдаче багажа;
• оформление документов на животных;
• выполнение перевода на иностранный язык и с иностранного на русский;
• поддержка при внештатных ситуациях — юридические консультации, организация медицинской помощи;
• сопровождение к месту посадки, помощь в переноске ручной клади.

Услуги представителя в аэропорту по прилету

В аэропорте прибытия сотрудник компании-авиаброкера встречает клиента с именной табличкой у трапа воздушного судна. В обязанности представителя входит:

• сопровождение клиента к конвейеру получения багажа, помощь в получении, оказание содействия в случае задержке выдачи или утере багажа;
• помощь в прохождении паспортного и таможенного контроля;
• сопровождение пассажира вплоть до того момента, пока он покинет аэропорт. При необходимости — организация трансфера до места назначения;
• помощь в решении любых проблем, будь то необходимость сделать покупки или организовать срочные деловые переговоры.

Представитель в аэропорту — специально обученный опытный сотрудник, который предоставляет все услуги на высочайшем профессиональном уровне. Сервис подразумевает персональный подход к обслуживанию каждого клиента, следование правилам дипломатического этикета, строгое соблюдение конфиденциальности.